Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços com qualidade e segurança, incluindo:

• Dados de contato (nome, e-mail, telefone) fornecidos voluntariamente por formulários ou canais de atendimento.
• Credenciais corporativas utilizadas em fluxos de autenticação OIDC (por exemplo, Microsoft Entra ID ou Google) para liberar acessos à Área 51.
• Logs técnicos e métricas essenciais para monitoramento, segurança e melhoria contínua das soluções ofertadas.

Somente solicitamos dados sensíveis quando estritamente necessários e mediante consentimento explícito.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos as informações coletadas para:

• Prestar serviços contratados de consultoria, suporte e desenvolvimento.
• Gerenciar o acesso seguro a áreas restritas e materiais exclusivos.
• Personalizar a comunicação institucional e comercial.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem disponibilizamos dados pessoais a terceiros sem consentimento. O compartilhamento ocorre somente quando:

• Exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
• Necessário para integrar-se com provedores de identidade (por exemplo, Microsoft, Google) no contexto de autenticação.
• Requerido para operação com parceiros contratados que prestam serviços em nosso nome, sempre sob acordos de confidencialidade.

4. Segurança e retenção

Empregamos práticas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou até que haja solicitação de exclusão, observadas as obrigações legais.

5. Direitos dos titulares

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
• Acesso, correção ou atualização de informações.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade ou revogação do consentimento previamente concedido.

As solicitações devem ser encaminhadas para suporte@caracore.com.br. Respondemos às demandas dentro dos prazos previstos pela legislação.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais para manter sessões autenticadas e melhorar a experiência nos ambientes restritos. Cookies analíticos ou de terceiros são usados apenas mediante consentimento específico e podem ser configurados diretamente pelo navegador.

7. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço eletrônico e indicará a data da última atualização.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail suporte@caracore.com.br ou pelos canais listados na página inicial.