O objetivo aqui é visão e coerência: decisão por cenário, execução replicável e evidências (resultado) — sem excesso de tecnologia na vitrine.
Decisão: priorizar continuidade e previsibilidade operacional acima de “feature”.
Como se prova: rotina clara, redução de custo recorrente e estabilidade em horários críticos.
Decisão: padronizar fluxo e reduzir “vai e volta” antes de buscar “automação por automação”.
Como se prova: tempo de ciclo menor, menos erro humano e rastreabilidade.
Decisão: governança simples e auditável (acesso, consentimento, trilha), sem travar a operação.
Como se prova: controle de acesso, resposta rápida a incidentes e redução de dependência de pessoas-chave.
Decisão: transformar conhecimento em ativo: treinamento, narrativa e conteúdo replicável.
Como se prova: onboarding mais rápido e padrões consistentes em toda entrega.
Wiki começa por trilhas e cenários. Tecnologia fica em páginas específicas.
O que foi feito, por quê, e como validar. Isso reduz ruído e acelera próximos passos.
Coerência entre o que prometemos, o que entregamos e como medimos o impacto.
Para contexto completo, use a linha do tempo na home da wiki.